Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В большинства чат-менеджеров такое есть, просто напиши для сообщения на входе там false а если нет такого то в после с сообщением для входа все убери (тоесть там даже пробела не должно быть).